Hiện tại đang có tình trạng nhiều shop bán sản phẩm ở chế độ giao hàng thủ công, nhưng khi tiến hành giao hàng lại giao qua chat, dẫn đến việc đơn hàng vẫn treo ở trạng thái đã thanh toán nhưng chưa hoàn tất. Và tiền sẽ không thể quyết toán về ví, các seller hãy kiểm tra lại menu đơn hàng, nếu có các đơn hàng ở tình trạng trên hãy vào quản lý từng đơn hàng, tại nút giao hàng hãy điền thông tin sản phẩm để hoàn tất đơn ( với những đơn hàng đã được giao ở tin nhắn rồi thì hãy nhập rõ nội dung tại mục giao hàng và hoàn tất ).